안녕하세요.
당사는 해당 제품을 수입, 판매한 적이 없습니다.
다른 경로로 유통된 제품으로 추정되며, 관련 내용은 구입처에 문의해 주시기 바랍니다.
[ Original Message ]
고스트 XL / 4K 용 리모트 - GHOST XL / 4K REMOTE CONTROL 제품 뚜껑이 열리지 않습니다.
뚜껑을 돌리려고 제품에 동봉 된 동전 같은 걸로 돌렸지만 뚜껑 홈만 마모가 되고 뚜껑은 열리지 않습니다. 열 수 있는 방법을 알려주세요.
그리고 뚜껑만 따로 구매 가능한가요.
제품을 사용도 하기도 전에 제품 뚜껑 내구성이 너무 약해서 도저히 쓸 수가 없는 지경입니다.