안녕하세요.

드리프트 고스트 XL은 자체 시간 설정을 사용합니다.

휴대폰과 연동했을 때에는 고스트 XL에 설정된 시간이 아닌, 휴대폰 시간이 표시됩니다.

먼저 고스트 XL의 시간 설정을 변경해야 합니다.

이벤트 감지 기능이 활성화 돼 있을 경우 충격이나 진동이 감지됐을 때의 영상은 별도의 이벤트 폴더에 저장됐을 수 있습니다.

녹화 시작과 종료가 정상적으로 이루어졌다면 이벤트 폴더에 영상이 저장돼 있지는 않은지 확인해 주시기 바랍니다.

A/S가 필요하다고 생각하신다면, 구입처를 확인해 주시기 바랍니다.

본사 정책 상 저희 드리프트코리아가 아닌 다른 경로로 유통된 제품은 A/S에 개입할 수 없습니다.

드리프트코리아 정품일 경우 당사에 택배로 보내 주시면 테스트를 진행해 불량 여부를 확인하고, 

불량일 경우 새 제품이나 리퍼 제품으로 교환해 드립니다.

간혹 택배사에서 개인정보를 지우고 보내는 경우가 있으므로 택배를 보내실 때에는

상자 안에 별도의 메모지에 '이름, 주소, 연락처, 증상, 요청사항'을 적어 주시면

저희가 조금 더 빨리 처리해 드릴 수 있습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

전에 쓰던 xl도 같은증상이 나타나서 새로 구입했습니다 

떨어트리거나 방전되적도 없었고 한달전에 휴대폰 연동해서 시간및 작동상태 체크 다하고 

오늘 사고날뻔해서 다시 돌려볼려고하니까 날짜가 5일정도 딜레이되었고 오늘자 녹화자체가 안되었더군요 

분명 녹화버튼눌렀고 집와서 끈것까지 체크했는데 왜이러는건가요? 구입한지 반년도 되지않았고 하루 1시간내외로 밖에 사용안했습니다